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Lineas de captura invalidas

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10 años 8 meses antes #104377 por davidrf
Buenos dias colegas
Les comento un problema que les pasó hoy a tres contribuyentes, se envió su declaración via DyP y se obtiene el acuse de recibo de los tres y la linea de captura de dos, por tener impuestos a pagar.
De ninguno de los tres se puede bajar la DyP detallada, marca error la pagina del SAT.
A los que les resulta impuestos a pagar y entran al banco para hacer su pago, les marca error en la linea de captura.

Que y donde esta ocurriendo algún problema? Agradeceré cualquier recomendación al respecto.

Y felices fiestas de fin de año a todos.

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10 años 8 meses antes #104380 por davidrf
Respuesta de davidrf sobre el tema Lineas de captura invalidas
Buenas noches ya,

Les comento, hasta después del atardecer ya se pudo pagar.

La razón del problema seguirá siendo un misterio.

Todo indica que a nadie mas le pasó lo mismo.

Quizás fue problema del banco.

Saludos y gracias.

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10 años 8 meses antes #104381 por sosgtorreon
Respuesta de sosgtorreon sobre el tema Lineas de captura invalidas
David, buen día, a un cliente ya le sucedió lo que comentas, manda información, obtiene línea de captura, intenta pagar y nada... el portal bancario le rechaza la línea en cuestión con el argumento de que la línea ya fue pagada... ¿Por quién?, se revisa en el portal del sat para ver si aparece asociado algún pago y nada... el contribuyente esta consciente de que no ha realizado pago alguno... pero con esa línea simplemente no puede en ninguno de los bancos que maneja... ¿Cómo se soluciono?, se obtuvo otra línea de captura, se mando como complementaria y con esa segunda se pudo realizar el pago a la primera.

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