Factores De Éxito En El Servicio Al Cliente De Un

Hace poco tuve que mandar mi automóvil al taller de la agencia para una reparación. Me preocupaba el costo y el tiempo de entrega, pues normalmente te dejan una temporada sin el vehículo y quedas completamente sin movilidad.
Yo trabajo en una agencia de mercadotecnia y casualmente en ese tiempo nos llegó un artículo muy interesaante sobre esta situación www.tendencias-industriales.com/factores...n-taller-automotriz/ . Creo que muchos servicios deberían aprender que la experiencia del cliente lo hace todo, pues es entendible que a veces es muy difícil reducir los costos y el tiempo de entrega dependiendo el tipo de reparación. Sumamente recomendable para cualquiera que brinde servicios y tenga traato directo con el cliente.

La experiencia y el ser un profesional, todo lo que debe implicar.